Informatie over het bestellen en bezorgen van uw rolluiken

Informatie over het bestellen en bezorgen van uw rolluiken

Voor rolluiken, rolluiken met hor en roldeuren:

U krijgt van Creon Rolluiken een orderbevestiging zodra uw bestelling in de juiste orde is ontvangen.

Indien u een betaling doet per bankoverschrijving, zullen wij uw bestelling doorsturen naar onze fabriek nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Na ontvangst van uw betaling (via Ideal, Bankoverschrijving of Creditcard) ontvangt u hiervan een factuur.

De geschatte levertijd van rolluiken is 10 á 18 werkdagen. Sommige kleuren (aangeduid met **) hebben een langere levertijd van 15 tot 23 werkdagen. De levertijd van roldeuren is 15 tot 23 werkdagen.

Zodra uw bestelling klaar is, worden de rolluiken afgeleverd bij onze distributeur. U kunt kiezen bij bestelling of u de rolluiken af wilt halen of wilt laten bezorgen.

1. Bezorgen: De bezorgkosten bedragen € 40,- (inclusief BTW) ongeacht de grootte van uw bestelling. Er wordt door de distributeur telefonisch met u een bezorgafspraak gemaakt om uw bestelling bij u te komen afleveren. De dag voor de bezorging kunt u na 15:00 op www.bezorgtijden.nl nakijken hoe laat u uw bestelling bezorgd wordt.
2. Ophalen: Ophalen is gratis ongeacht de grootte van uw bestelling. Zodra u geinformeerd bent over dat uw bestelling is ontvangen, kunt u uw bestelling afhalen van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00. Dit kan op het adres Sportlaan 401 te Sliedrecht (R. Vlot en Zn.).

Indien u betaald onder rembours ontvangt u van de transporteur de bijbehorende factuur.

Onderdelen:

U krijgt van Creon Rolluiken een orderbevestiging zodra uw bestelling in de juiste orde is ontvangen. Indien uw onderdeel op voorraad is versturen wij dit direct per TNT Post en zult u dit onderdeel binnen 1 á 2 werkdagen ontvangen. De kosten hiervan zijn 6,95 euro.

Prijzen

Prijzen worden altijd inclusief BTW vermeldt en exclusief verzendkosten. In de winkelwagen wordt de totaal prijs inclusief verzendkosten getoond. Gedurende het bestelformulier kunt u aangeven om uw bestelling af te halen.

Algemeen:

Indien u heeft besteld en u constateert dat u een fout heeft opgegeven, vragen wij u zo snel mogelijk contact op te nemen met Creon Rolluiken. Wij sturen u vervolgens hiervan een bevestiging. Binnen 24 uur krijgt u te horen of uw bestelling kosteloos kan gewijzigd worden of niet.

Let op dat het producten waarvoor u een maat op moet geven, speciaal voor u op maat gemaakt worden. Voor producten die voor u op maat worden gemaakt vervalt het herroepingsrecht conform de wet verkopen op afstand! Geeft altijd de totaal maat van de rolluik op en bel ons bij twijfel. Bij onderdelen zoals afstandsbedieningen hanteren wij een bedenktermijn van 30 dagen. Hierbij dient het product in orginele staat worden geretourneerd naar Sluisweg 2B 3371 EV  Hardinxveld-Giessendam. Bij retournering dient u uw order nummer te vermelden en uw adres. Binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retournering zullen we het reeds aanbetaalde bedrag terug storten.

Mocht u gedurende dit proces nog vragen hebben kunt u deze stellen via support@creon-online.eu of het contactformulier op deze web-site.