Maatwerk rolluiken tegen de scherpste prijs
0 items
t.w.v. € 0,00
Vragen? Bel ons! 0184 - 760 760
Thuiswinkel Waarborg     Betaal met iDeal

Informatie over het bestellen en bezorgen van uw rolluiken

Informatie over het bestellen en bezorgen van uw rolluiken

Voor rolluiken, rolluiken met hor en roldeuren:

U krijgt van Creon Rolluiken een orderbevestiging zodra uw bestelling in de juiste orde is ontvangen.

Indien u een betaling doet per bankoverschrijving, zullen wij uw bestelling doorsturen naar onze fabriek nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Na ontvangst van uw betaling (via Ideal, Bankoverschrijving of Creditcard) ontvangt u hiervan een factuur.

De geschatte levertijd van rolluiken is 10 á 18 werkdagen. Rolluiken met een half ronde omkasting en kleuren aangeduid met ** hebben een langere levertijd van 15 tot 23 werkdagen. De levertijd van rolluiken 55 en roldeuren is 15 tot 23 werkdagen. Let op: Gedurende de zomer c.q. kerst vakantie zijn onze kantoren niet gesloten. De levertijd kan gedurende deze periode een kleine vertraging oplopen.

Zodra uw bestelling klaar is, worden de rolluiken afgeleverd bij onze distributeur. U kunt kiezen bij bestelling of u de rolluiken af wilt halen of wilt laten bezorgen.

  1. Bezorgen: De bezorgkosten in heel Nederland (m.u.v. de Waddeneilandenbedragen € 25,- (inclusief BTW) ongeacht de grootte van uw bestelling. Er wordt door de distributeur telefonisch met u een bezorgafspraak gemaakt om uw bestelling bij u te komen afleveren. De dag voor de bezorging kunt u na 16:00 op www.bezorgtijden.nl/rvlot nakijken hoe laat u uw bestelling bezorgd wordt.
  2. Ophalen: Ophalen is gratis ongeacht de grootte van uw bestelling. Zodra u geinformeerd bent over dat uw bestelling is ontvangen, kunt u uw bestelling afhalen van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00. Dit kan op het adres Sportlaan 401 te Sliedrecht (R. Vlot en Zn.).

Indien u betaald onder rembours ontvangt u van de transporteur de bijbehorende factuur.

Onderdelen:

U krijgt van Creon Rolluiken een orderbevestiging zodra uw bestelling in de juiste orde is ontvangen. Indien uw onderdeel op voorraad is versturen wij dit direct per TNT Post en zult u dit onderdeel binnen 1 á 2 werkdagen ontvangen. De kosten hiervan zijn 6,95 euro.

Prijzen

Prijzen worden altijd inclusief BTW vermeldt en exclusief verzendkosten. In de winkelwagen wordt de totaal prijs inclusief verzendkosten getoond. Gedurende het bestelformulier kunt u aangeven om uw bestelling af te halen.

Algemeen:

Het bestel proces gaat als volgt in werking. U navigeert naar het door u gewenste product en vult indien nodig de specificaties in van het product wat u nodig heeft. Na het invullen van deze gegevens plaatst u via de knop "bestellen" de producten in uw winkelwagen. Zodra u de door u gewenste producten in de winkelwagen hebt verzameld, gaat u verder via de knop "ga verder naar afrekenen". Hier kunt u vervolgens uw gegevens invullen en kiezen voor een gewenste bezorg c.q. betaalmethode. Na het invullen van alle gegevens en het overlopen van de algemene en aanvullende voorwaarden maak u uw bestelling definitief via de knop "bestelling afrekenen".

Indien u heeft besteld en u constateert dat u een fout heeft opgegeven, vragen wij u zo snel mogelijk contact op te nemen met Creon Rolluiken. Wij sturen u vervolgens hiervan een bevestiging. Binnen 24 uur krijgt u te horen of uw bestelling kosteloos kan gewijzigd worden of niet.

Let op dat het producten waarvoor u een maat op moet geven, speciaal voor u op maat gemaakt worden. Voor producten die voor u op maat worden gemaakt vervalt het herroepingsrecht conform de wet verkopen op afstand! Geeft altijd de totaal maat van de rolluik op en bel ons bij twijfel. Bij onderdelen zoals afstandsbedieningen hanteren wij een bedenktermijn van 14 dagen en kunt u hiervoor gebruik maken van ons herroepingsformulier. Hierbij dient het product in orginele staat worden geretourneerd naar Sluisweg 2B 3371 EV  Hardinxveld-Giessendam.

Retour:

Zodra u de producten ontvangt kunt u deze uit proberen zoals u in een normale winkel het product uit zou kunnen proberen. Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u aangeven dat u van de koop afziet. Dit geldt echter niet voor producten die speciaal op maat worden gemaakt. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar u bent hiertoe niet verplicht. Na de melding heeft u vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen. Bij retournering dient u uw order nummer te vermelden en uw adres.

Indien het product beschadigd wordt geretourneerd, kan hiervoor een schadevergoeding in rekening worden gebracht. Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug betaald. Deze termijn start op het moment dat u aangeeft het artikel retour te sturen. Indien de retourzending niet binnen 14 dagen wordt ontvangen, wordt de terug betaling opgeschort tot het moment dat de retourzending is ontvangen of dat u heeft aangetoond het dat het product is verzonden. De kosten voor de retourzending zijn voor de verzender van de retournering.

Mocht u gedurende dit proces nog vragen hebben kunt u deze stellen via support@creon-online.eu of het contactformulier op deze web-site.